Sie sei dafür verantwortlich, dass neue Geschäftsmodelle entstünden und damit einhergehend auch Entlassungen kein Tabu mehr seien. Mittendrin: die HR-Abteilung mit einer Multitasking-Querschnittsaufgabe. In Zukunft müssen sich Unternehmen neu aufstellen und neue Führungsstile entwickeln, die gleichzeit Flexibilität propagieren und Sicherheit geben. Wer diese tiefgreifenden Veränderungen im Unternehmen anstößen muss?

Darauf weiß Dwight Cribb eine Antwort: „Die Entwicklung von digitaler Kompetenz braucht immer ein klares Bekenntnis zur Digitalisierung auf oberster Führungsebene. Sonst ist die digitale Transformation von Anfang an zum Scheitern verurteilt. (…) Vor allem erfordert es jede Menge Mut und die Bereitschaft, Fehler zuzulassen.“