So sagt Personalberater Dwight Cribb unter anderem: „Es geht nicht nur darum, E-Commerce oder digitales Marketing voranzutreiben, sondern zu schauen, wo überall durch die Digitalisierung neue Möglichkeiten – oder auch Risiken – für das Geschäft entstehen. Wichtig sind einerseits tech­nisches Verständnis und Neugierde, anderseits muss die Person auch Kenntnisse im Change Management mitbringen.“

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